חברת ענב משקיעה רבות בהנגשת אתר האינטרנט ומשרדי החברה בצורה הטובה לכלל לקוחותיה.

אנו בענב מקדשים את ערך השוויון ועושים את מירב המאמצים על מנת שנוכל לספק לכלל לקוחותינו שירות שוויוני, נגיש ומקצועי.

אנו פועלים על-פי ההנחיות המוגדרות בחקיקת הנגישות, תוך תשומת לב מוקפדת לרגישות הנושא. על-כן נעשה ככל שביכולותינו להתאים את עצמו בצורה הטובה ביותר לצרכי לקוחותינו. 

ככל וישנם בקשות והצעות לשיפור בנושא הנגישות, אנא פנו אלינו ונעשה ככל שביכולתנו לשפר ולהשתפר.

מידע אודות הסדרי נגישות באתר החברה:

החברה פועלת בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 6655″ – קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט” לרמה AA. תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק ברשת בתקינה.

 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0

מידע אודות הסדרי נגישות במשרדי החברה:

משרדי החברה ממוקמים ברחוב מצדה 9, בני ברק, מגדל ב.ס.ר. 3 (להלן: “המגדל”) קומה 31.

במגדל ישנו חניון תת קרקעי וכן חניות נכים מסומנות אשר צמודות למעליות החניון.

מקומות התת קרקע (חניון) ישנן מעליות ללובי הבניין, וכן מעליות מהלובי לקומות המשרדים באופן רציף.

בכל קומות המגדל כולל לובי המגדל קיימים שירותי נכים נגישים.

מותרת כניסה עם בעל חיים המיועד לסייע לבעל המוגבלות.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות:

אם נתקלתם בבעיית הנגשה באתר אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו על מנת שנטפל בכך באחד האמצעים הבאים לבחירתכם:

טופס צור קשר : בחלקו השמאלי העליון של העמוד 

שליחת דוא”ל לכתובת: office@enav.co.il

טלפון: 03-9030055

פרטי קשר אחראי הנגישות:

שם: אנה ניקולייב

מייל: office@enav.co.il

על מנת שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר צרפו בבקשתכם פרטים מלאים ככל הניתן.